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Aviso de Privacidad

Servicios Electrónicos Globales S.A. de C.V. (“E-GLOBAL”) pudiera llegar a obtener, usar, divulgar o almacenar información personal de una persona física  (“Datos Personales”), supuesto en el cual E-GLOBAL se compromete a proteger su privacidad.

El presente Aviso de Privacidad explica las prácticas del tratamiento de los datos personales.

Si tiene preguntas o comentarios en relación con el presente Aviso de Privacidad, usted nos puede contactar enviando un correo electrónico a la Dirección de Auditoría de E-GLOBAL dir-auditoria@eglobal.com.mx y a la atención del Director de Auditoría, o bien escribiéndonos a Buenavista No. 3, Col. Buenavista, segundo piso, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06350 en la Ciudad de México, indicando su nombre y dirección para responder a sus preguntas y/o comentarios.

Los Datos Personales que usted proporcione a E-GLOBAL serán usados única y exclusivamente para poder prestar adecuadamente y en tiempo los servicios que E-GLOBAL presta a sus clientes y con los que Usted tiene alguna relación jurídica, así como para cumplir con las instrucciones que dan a E-GLOBAL sus clientes.  Los servicios que E-GLOBAL presta a sus clientes, consisten en el procesamiento de las operaciones que efectúan los tarjetahabientes de sus clientes en cajeros automáticos, terminales punto de venta o cualquier dispositivo que permita efectuar las operaciones con el uso de tarjetas de débito y/o crédito para el pago de bienes o servicios, así como servicios de apoyo a las Instituciones de Crédito y financieras.

E-GLOBAL mantiene estrictos niveles de seguridad administrativos, gerenciales y técnicos en relación con los Datos Personales que Usted proporcione, mismos que utiliza únicamente para prestar los servicios a los que está obligado.

Usted podrá tener acceso, actualizar, rectificar y cancelar sus Datos Personales enviando un correo electrónico a la Dirección de Auditoría de E-Global, dir-auditoria@eglobal.com.mx o bien escribiéndonos a Buenavista No. 3, segundo piso, Col. Buenavista, C.P. 06350, en la Ciudad de México, a la atención del Director de Auditoría, en el entendido de que en este supuesto, E-GLOBAL actuará conjuntamente con la Institución con la cual Usted tiene alguna relación jurídica y por ende E-GLOBAL obtuvo sus datos personales.  Para la cancelación de sus Datos Personales, será necesaria la terminación del Contrato o de la relación jurídica que Usted tenga con el o los clientes de E-GLOBAL, en virtud de que los mismos son necesarios para la debida prestación de los servicios que E-GLOBAL le ofrece a sus clientes.

En el supuesto de que Usted se niegue al tratamiento de sus datos personales, pretenda limitar el uso y la divulgación de los mismos, o pretenda revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, deberá informarlo al correo electrónico señalado en el párrafo anterior, y en este caso, E-GLOBAL lo notificará de inmediato a su cliente, con el que Usted tiene una relación jurídica, a fin de que se dé por terminada esa relación o se aclare la necesidad del tratamiento de los datos, para la debida prestación de los servicios a Usted.

Sus Datos Personales podrán ser transferidos a las sociedades que E-GLOBAL contrate para el debido cumplimiento de las obligaciones que ha asumido con sus clientes y con los cuales Usted tiene una relación jurídica, en el entendido de que dichos terceros, se encuentran obligados a no utilizar ni a divulgar la información que E-GLOBAL les proporcione, más allá del desempeño de sus servicios.  Asimismo, E-GLOBAL podrá transferir los datos personales con los que cuente a alguna autoridad que así se lo requiera, o bien cuando la transferencia se deba de hacer por disposición de alguna ley, a fin de prevenir fraudes o para hacer cumplir o proteger los derechos de E-GLOBAL o de sus clientes.

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado periódicamente para reflejar los cambios en las prácticas de uso y recopilación de información de E-GLOBAL. En todo caso E-GLOBAL podrá hacer de su conocimiento este Aviso de Privacidad y cualquiera de sus modificaciones y actualizaciones, a través de anuncios visibles en sus instalaciones.